Política de Envío

Gracias por visitar y comprar en wfeagl.com. WFEAGL tiene como objetivo ofrecerte el mejor servicio de envío. A continuación, se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.

Tarifa de Envío
Envío gratuito en todos los pedidos.

Tiempo de Procesamiento del Envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles.

El tiempo estimado de entrega es de 2-5 días hábiles. (Excepto para productos en preventa). Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Estamos haciendo todo lo posible para que tu pedido te llegue lo más rápido posible. ¡Gracias por tu paciencia! Por favor, permite días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, que contiene el número de seguimiento. La información de seguimiento se actualizará dentro de las 48 horas.

Si tu información de seguimiento no se ha actualizado en 5 días hábiles, por favor, contacta a service@wfeagl.com.

Transportistas de Envío

Nuestros transportistas de envío primarios actuales son UPS, FEDEX, DHL, Amazon Logistics.

Información de Envío

Por favor, asegúrate de que toda la información de envío que nos proporciones sea correcta. No somos responsables de ninguna pérdida, incluyendo paquetes perdidos, daños en el paquete, pérdidas como resultado de retrasos y otras pérdidas causadas por información de envío incorrecta proporcionada por los clientes.

No aceptamos solicitudes para cambiar la dirección de entrega después de que el paquete haya sido enviado.

No enviamos a apartados postales o direcciones APO/FPO/DPO.

Entrega de Pedidos

Los pedidos se enviarán dentro de 1-3 días hábiles después de que el pago haya sido procesado.

Los pedidos de diferentes productos pueden ser enviados por separado. Intentamos asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos ya que pueden utilizarse diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que un artículo ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de notificación de envío.

Todas las compras realizadas en el sitio web oficial de WFEAGL están sujetas a un contrato de entrega. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a ti cuando los artículos se entregan al transportista.

Política de Devoluciones

Nuestra Política de Devolución y Reembolso proporciona información detallada sobre opciones y procedimientos para devolver tu pedido.

Ten en cuenta:

Si el paquete no puede ser entregado en la dirección de entrega designada debido a la no cooperación del cliente (dirección de entrega incorrecta, ausencia del destinatario), o si el cliente se niega a aceptar el paquete y el paquete será devuelto a la dirección de entrega designada, el cliente tendrá que pagar el costo de envío.

Si se trata de un producto personalizado, no se aceptará la devolución y se contactará nuevamente al cliente y se volverá a entregar, luego el cliente será responsable de los costos de envío.

Soporte de Envío

Para consultas relacionadas con pedidos y envíos, contáctanos a service@wfeagl.com.